Genshin Impact es un juego de acción de mundo abierto totalmente gratuito que se desarrolla es un mundo llamado Teyvat donde podrás explorar lo desconocido y descubrir los secretos de Genshin en esta tierra haciendo que los jugadores participen en una variedad de aventuras como forasteros y viajen con varios personajes con habilidades especiales que se encuentran en el camino. Al comienzo del juego, los jugadores pueden elegir jugar como un hermano o hermana que se embarca en una aventura en busca de su familia.

Explora una variedad de paisajes y artefactos escalando, nadando y volando. A medida que se desarrolla la trama, estarán disponibles hasta 30 personajes para que cada jugador los use en equipos de 4 para completar varios tipos de misiones. Tanto las habilidades ordinarias como las últimas son compartidas por cada uno. Genshin Impact se distingue por su sistema de elementos, que consta de seis elementos: viento, fuego, trueno, agua, hielo, hierba y roca. Los jugadores pueden abusar del sistema usando el elemento que es superior al de cada monstruo para infligir una tonelada de daño. Las misiones se pueden completar infligiendo daño, eliminando enemigos, etc.